Procédure de récupération de données


1/ Envoi de votre support

Téléchargez le bordereau d'accompagnement correspondant à votre support.

Disque dur        Cle USB-Carte mémoire

Remplissez ce document et joignez le à votre support.

Consultez nos conditions de vente actualisées   Conditions de vente

Si vous envoyez un disque dur interne,  entourez le avec du  plastique bulle ou équivalent .

Mettez le dans un carton et  faites en sorte que le disque ne puisse pas bouger à l'intérieur de ce carton.

Si vous envoyez une clé USB ou carte mémoire ,  mettez le support dans une boite ou enveloppe rigide.

2/ Réception du support

Dès réception de votre support, nous vous envoyons un email.
Votre support est alors transmis à notre service technique.

3/ Diagnostic du support .

Un premier diagnostic  sous 48 h maximum est effectué afin de déterminer la nature de la panne ( logique, électronique ou mécanique ).
Ceci nous permet de vous transmettre une fourchette de prix.

4/ Analyse du support - Devis définitif .


5/ Renvoi des données

Les données récupérées sont testées et copiées sur un support adapté au volume récupéré.

Nous vous envoyons avec le devis final une liste de fichiers récupérables.

Sinon nous n'arrivons pas à récupérer vos données, votre support vous est retourné sans aucun frais.





 

 

           
   
SAUVE QUI PEUT – 13 Allée de la Prairie – 59223 RONCQ - Tél : 03.20.23.92.87 -  contact : contact@sauvequipeut.biz